Identificação da Empresa
Este Termo de Uso é fornecido pela Artflow Soluções Digitais, registrada sob o CNPJ 57.895.019/0001-60, com sede em São Paulo, site www.artflow.com.br, e-mail contato@artflow.com.br, e telefone (11) 5583-0040.

Aceitação dos Termos
Ao utilizar o nosso serviço de atendimento robotizado, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize o serviço.

Natureza do Atendimento
O atendimento realizado pelo nosso assistente virtual, denominado Botflow, é automatizado. Este serviço foi desenvolvido para facilitar e agilizar o atendimento ao cliente, fornecendo respostas rápidas e eficientes para suas dúvidas e solicitações.

Coleta de Dados
Durante a interação com o Botflow, podemos coletar algumas informações pessoais, como nome, e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário. Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e fornecer um atendimento mais personalizado.

Uso das Informações
As informações coletadas serão usadas para:
Responder às suas solicitações e fornecer suporte; Melhorar o atendimento e a eficiência do serviço; Personalizar a experiência do usuário durante as interações futuras.

Compartilhamento de Dados
A Artflow Soluções Digitais se compromete a não compartilhar, vender ou divulgar suas informações pessoais a terceiros, exceto
quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Limitação de Responsabilidade

Embora nosso objetivo seja fornecer um serviço eficiente e seguro, a Artflow Soluções Digitais não se responsabiliza por eventuais falhas, erros ou indisponibilidades no serviço de atendimento robotizado, incluindo danos decorrentes de decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelo Botflow.

Modificações nos Termos
A Artflow Soluções Digitais se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre quaisquer alterações.

Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o serviço de atendimento robotizado, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@artflow.com.br ou pelo telefone (11) 5583-0040.

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